परतावा धोरण
ZP Online वर क्रेडिट खरेदी करून शिक्षक कागदपत्रे (PDF) तयार करू शकतात. हे धोरण क्रेडिट आणि पैशांच्या परताव्याबाबत आहे.
क्रेडिट कधी परत मिळतात
- PDF तयार करताना तांत्रिक अडचण आली आणि दस्तऐवज तयार झाला नाही, तर वापरलेले क्रेडिट आपोआप परत जमा होतात.
- एकाच विनंतीसाठी दोनदा क्रेडिट कापले गेले असल्यास, जादा कापलेले क्रेडिट परत दिले जातात.
पैसे कधी परत मिळतात
- पेमेंट यशस्वी झाले पण क्रेडिट खात्यात जमा झाले नाहीत, तर आम्ही तपासून क्रेडिट जमा करतो किंवा ७ कामकाजाच्या दिवसांत रक्कम परत करतो.
- खरेदी केलेले आणि वापरलेले क्रेडिट परत करता येत नाहीत.
- न वापरलेल्या क्रेडिटसाठी परताव्याची विनंती खरेदीपासून ७ दिवसांच्या आत करता येते.
विनंती कशी करावी
संपर्क पानावर दिलेल्या ईमेलवर आपला नोंदणीकृत ईमेल, ऑर्डर क्रमांक आणि अडचणीचे थोडक्यात वर्णन पाठवा.